Politica de privacidad
SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN GENERAL
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Esta política aplica a toda la información personal recopilada a través de nuestra tienda online.
SECCIÓN 2 - INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Además, al navegar por nuestro sitio, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se guardan en un servidor seguro detrás de un firewall.
Pago
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Estándar de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan solo en la medida en que sea necesario para completar la transacción. Una vez completada, la información es eliminada.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS. Estos requisitos ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito.
Para mayor información, puedes leer las Condiciones de servicio de Shopify y la Declaración de privacidad de Shopify.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES
En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida en que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.
Sin embargo, algunos proveedores, como pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles. Te recomendamos leer sus políticas para entender cómo manejan tu información.
Ten en cuenta que algunos de estos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la tuya. En consecuencia, tu información puede estar sujeta a leyes distintas.
Una vez que abandonas nuestro sitio web o eres redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás regulado por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestra tienda.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria.
Si nos proporcionas información de tarjeta de crédito, esta se encripta mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Algunas de ellas son:
_session_id: Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión.
_shopify_visit: Estadística interna de visitas, expira a los 30 minutos.
_shopify_uniq: Cuenta el número de visitas de un cliente, expira al día siguiente.
cart: Guarda información del carrito por 2 semanas.
_secure_session_id: Token de sesión.
storefront_digest: Determina si un visitante tiene acceso cuando la tienda está protegida por contraseña.
Puedes elegir desactivar cookies desde la configuración de tu navegador.
SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar el sitio.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
En caso de fusión o adquisición, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios.
SECCIÓN 10 - DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar tu información personal. También puedes solicitar la limitación de su tratamiento o la portabilidad de los mismos, en la medida que la ley lo permita.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a tiendatrezza@outlook.com.
SECCIÓN 11 - CONSENTIMIENTO
Al proporcionarnos tu información para completar una compra o realizar cualquier interacción con nuestra tienda, aceptas su recopilación y uso para ese fin específico. Para cualquier uso secundario, como marketing, pediremos tu consentimiento expreso.
SECCIÓN 12 - RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos tu información personal únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines de esta política, salvo que la ley requiera un periodo mayor.
SECCIÓN 13 - PUBLICIDAD Y REMARKETING
Podemos utilizar cookies y datos de navegación para mostrarte anuncios personalizados en plataformas como Facebook, Google o TikTok. Puedes desactivar estas opciones desde la configuración de tu navegador o directamente en dichas plataformas.
SECCIÓN 14 - TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados en otros países. Al usar nuestro sitio, aceptas esta transferencia, siempre bajo estándares de seguridad adecuados.
SECCIÓN 15 - AUTORIDAD DE CONTROL
Si consideras que tu información no ha sido tratada conforme a la ley, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos en tu país de residencia.
SECCIÓN 16 - SMS MARKETING
Usamos tu información para enviarte notificaciones de pedidos, recordatorios de pago, ofertas de marketing y solicitudes de reseñas mediante SMS.
Nuestro sitio web también puede usar cookies para identificar si dejaste productos en tu carrito y enviarte recordatorios vía SMS.
SECCIÓN 17 - CONTACTO
Si deseas acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o recibir más información, contáctanos en: